سياسة الخصوصية
Privacy Policy
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك وفق أعلى المعايير الأوروبية
آخر تحديث: نوفمبر 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام dktravel (CVR: 45580741)، الكائنة في Lindholm Havnevej 31، 5800 Nyborg، الدنمارك، بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني dktravel.dk أو التواصل معنا بأي وسيلة.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
Information We Collect
- ◈الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التواصل معنا أو تقديم طلب.
- ◈بيانات جواز السفر والوثائق الرسمية المطلوبة لإجراءات التأشيرة والسفر.
- ◈الجنسية وتاريخ الميلاد لأغراض حجز الرحلات وإصدار التأشيرات.
- ◈بيانات التصفح الأساسية (ملفات تعريف الارتباط) لتحسين تجربة الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
How We Use Your Information
- ◈معالجة طلبات التأشيرة وباقات العمرة والحج والرحلات السياحية.
- ◈التواصل معك بشأن حجوزاتك واستفساراتك وتأكيد التفاصيل.
- ◈إرسال إشعارات مهمة تتعلق برحلتك أو طلبك.
- ◈الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في الدنمارك والمملكة العربية السعودية.
- ◈تحسين خدماتنا وتطوير تجربة العملاء.
حماية بياناتك
Data Protection
- ◈نلتزم بأحكام اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) المعمول بها في الدنمارك.
- ◈لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
- ◈نشارك بياناتك فقط مع الجهات الضرورية لإتمام خدماتك: السفارات، شركات الطيران، الفنادق.
- ◈نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لإتمام الخدمة وفق المتطلبات القانونية.
- ◈يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
Cookies
- ◈يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
- ◈لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات المستهدفة.
- ◈يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
حقوقك
Your Rights
- ◈الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- ◈الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- ◈الحق في طلب حذف بياناتك (حق النسيان).
- ◈الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
- ◈الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية الدنماركية Datatilsynet.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك في البيانات، يُرجى التواصل معنا: